Ущерб умеренный, но широко распространенный Несмотря на все сказанное выше, важно понимать, что степень вреда, вызванного долгим нахождением детей в яслях, незначительна, если судить по тем данным, которые выявлены в ходе проведенного исследования. Однако проводившие

Невербальное общение - интереснейшая область в психологии. Человек не всегда говорит то, что думает на самом деле. И выяснить, где правда, а где ложь, порой бывает очень сложно. В этом может помочь язык жестов. Именно его скрыть невероятно сложно. Каждую минуту наше тело подает массу разнообразных сигналов. Узнаем в данной статье, что означают скрещенные руки на груди и пальцы в замке.

Естественные жесты

Достаточно часто человеку приходится скрывать свои эмоции. В большинстве случаев это происходит практически бессознательно. И если мимикой мы более-менее научились управлять, то с жестами дела обстоят гораздо сложнее. Когда человеку не комфортно, он всеми способами пытается себя закрыть от всех. И делает он это при помощи рук. Когда личность скрещивает руки на груди, она будто бы «обнимает» сама себя. Кажется, что теперь человек надежно защищен от окружающих.

При этом совершенно не важно, что выражает лицо. Вы предлагаете человеку купить товар, рассказываете о его достоинствах. Человек весело кивает головой и улыбается вам, но при этом, скрестил на груди руки. Что бы это могло означать? Совсем скоро последует отказ, и у вас вряд ли купят товар. А все потому, что язык жестов предупреждает заранее, что человек от вас защищается. Так, зная некоторые особенности невербального общения, можно предупредить многие нежелательные ситуации.

На самом деле, скрещенные на груди руки - достаточно частое явление. Этот и другие жесты человек может использовать несколько раз в день. Есть отдельные категории людей, которые в принципе очень любят сидеть или стоять, скрестив при этом руки. Они обычно утверждают, что им так удобно. Как правило, это недоверчивые, склонные во всем сомневаться люди. Такая позиция говорит о том, что они не уверены в себе и часто чувствуют себя «не в своей тарелке». Человек, который часто скрещивает руки, агрессивно настроен к окружающему миру, и, конечно же, ему так удобно обороняться.

Ученые пришли к выводу, что когда руки сцеплены в замок или скрещены на груди, человек плохо воспринимает информацию. На одной лекции преподаватель попросил студентов сидеть с открытыми ладонями, а на другой - наоборот, крепко их сжать. Как показали результаты, первые ученики запомнили на 36 % больше информации, чем вторые.

Но следует учитывать тот факт, что даже практически одинаковые позиции могут иметь разное значение. Например, если руки скрещены на груди, но при этом большие пальцы хорошо видно и они устремлены вверх, то это говорит о том, что человек считает себя лучше других.

Или, например, «руки в замок перед собой» - жест, который говорит о том, что человек насторожен. Он внимательно слушает собеседника, но при этом не доверяет ему. С таким человеком сложно будет договориться, пока его кисти сцеплены. А вот «руки в замок за спиной» - жест уверенного в себе лидера. Так ходят директора школ, старшие военные чины и даже члены Британской королевской семьи.

Стандартный жест

Скрещенные руки на груди - это своеобразный щит. Такая поза означает, что личность чувствует себя некомфортно или неуютно. Как правило, руки скрещивают именно в области груди. И это неспроста. Таким способом человек показывает, что сейчас все его важные части тела закрыты. Такую позу часто можно обнаружить при беседе двух людей. При этом один из них пытается что-то доказать другому. Человек становится в оборонительную позицию и, на самом деле, не желает ничего слышать. Если вы видите, что собеседник скрестил руки - то это означает, что он с вами не согласен.

Сжатие пальцев

Язык жестов в психологии помогает определить практически любые эмоции. О чем говорят позы и жесты?

Если на груди сопровождаются сжатием пальцев в кулак, то такая позиция говорит об агрессивном настрое. Личность не просто закрывается от оппонента, она еще и враждебно настроена. Такой жест часто можно увидеть у детей, которых ругают и наказывают родители. Сначала ребенок делает вид, будто бы он обиделся, скрещивая руки на груди. А затем, он сжимает пальцы в кулак, что демонстрирует его несогласие с наказанием. Часто такой гнев сложно сдержать, и спустя некоторое время человек начинает сам «нападать». Его кулаки все больше сжимаются, а лицо краснеет. После этого может последовать словесная атака.

Сдерживание негативных ощущений

Эта эмоция также проявляется скрещиванием рук. Но в данном случае, кисти рук хватаются за противоположное плечо. Это помогает закрепить позицию и исключить разжимание пальцев. Людей в такой позиции часто можно встретить в аэропорту или возле стоматологического кабинета. Любое волнующее событие может сопровождаться именно таким жестом.

В данном случае, человек негативно настроен на какие-нибудь обстоятельства. При этом он может стоять рядом с другим человеком и хорошо к нему относиться. Например, перед кабинетом, где принимают экзамен, стоит мама и дочь. Последней предстоит писать тест, она волнуется, скрещивает перед собой руки, но это не говорит о том, что она негативно настроена по отношению к матери.

Сцепленные пальцы рук

Часто ли вам приходилась наблюдать, как человек одной рукой сжимает другую? В данном случае, толковать жест можно по-разному. Достаточно часто при общении люди складывают руки в замок. В это время человек может улыбаться и, возможно, вы даже подумаете, что он доверяет вам. Но на самом деле, такой жест говорит о разочаровании и враждебности к оппоненту. Существует три положения, при которых руки находятся в замке:

• поднятое положение;
• среднее;
• нижнее.

Чем выше находятся кисти рук, тем агрессивнее настроен человек. Если же человек сидит, сложив руки в замок на ноги, значит, он скорее разочарован, нежели враждебен. Часто такой жест делают люди, когда, например, получают отказ при устройстве на работу. Такая позиция может показывать и волнение.

Но и по другой причине человек может сложить руки в замок. Какой палец сверху при этом? Большой? Значит это достаточно уверенная в себе личность. Особенно, если так делает мужчина при общении с женщиной. Таким образом он показывает, что он сильный и властный.

Если большие пальцы спрятаны - значит, человек чувствует себя угнетенным. Так обычно бывает, если он находится в одиночестве или ждет важное решение. Не стоит демонстрировать такой жест при устройстве на работу. Умный директор расценит его, как показатель низкой самооценки. Сложить пальцы рук в замок - значит продемонстрировать свою неуверенность и робость.

Замаскированные жесты

Не всегда скрещивание рук или сцепление их в замок является удобным. В особенности, это касается личностей, которые постоянно находятся у всех на виду. Но в любом случае, если они чувствуют себя неуверенно, они пытаются образовать барьер. И это им удается путем подергивания аксессуаров на противоположной руке. Они начинают поправлять пуговицы на манжетах или застежку часов. При попытке себя закрыть подходит любой жест, позволяющий держать хотя бы одну руку поперек своего тела.

Что эти знания могут дать

Люди не всегда осознают, что язык жестов - невероятно полезная наука, которая может пригодиться любому человеку. Особенно она важна тем, кто часто ведет переговоры. Если вы видите, что ваш оппонент скрестил руки перед собой, значит, он закрывается от вас. Следует проанализировать, почему так могло произойти.

Далее нужно постараться убрать этот барьер. Когда руки человека откроются, его восприимчивость к словам станет гораздо выше. Поэтому, можно, попробовать сделать так, чтобы оппонент сам расцепил их. Возможно, следует дать ему что-нибудь в руки.

Вы замечали, как «сетевики», пытаясь впихнуть какую-нибудь ненужную вещицу, пытаются занять ваши руки? Они просят подержать их папку или дают вам товар. В 50 % случаев это делается для того, чтобы вы мне могли закрыться.

Или, например, умная супруга, попросит у мужа то, что ей необходимо, в тот момент, когда его руки чем-нибудь заняты. В таком случае, у него нет возможности закрыться от нее, а значит, шанс на то, что просьба будет выполнена - значительно возрастает.

И наоборот, обижаясь на человека, мы скрещиваем руки перед собой. Так язык тела показывает, что пока мы не готовы простить обидчика и ничего не хотим слышать.

Начальник и подчиненный

На работе знания о невербальном общении также могут пригодиться. Вспомните, как зачастую сидит или стоит начальник. Если его руки скрещены, а большие пальцы при этом смотрят вверх - этот человек любит власть. Если они постоянно за спиной - он ничего не боится и является уверенной в себе личностью. Если же руки начальника сцеплены в замок перед собой, когда он общается с вами - он не доверяет вам и относится очень насторожено.

Другие значения

Язык жестов в психологии - очень тонкая наука. Скрещенные перед собой руки не всегда могут означать враждебность. Достаточно часто один человек копирует позу другого, чтобы стать к нему ближе. Например, парень подошел к девушке, чтобы познакомиться. Изначально она стояла, скрестив руки и ноги. Это оборонительная позиция, которая говорит о том, что пока дама не готова открыться ему. Мужчина подсознательно принимает такое же положение.

При этом, обратите внимание, что одна нога мужчины развернута в сторону женщины. Это означает, что он заинтересован в ней.

Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что скрещенные руки могут иметь массу разнообразных значений. Многое зависит от конкретной ситуации и других жестов.

Подобное положение рук говорит позволяет мужчине в угрожающей ситуации почувствовать себя более уверенно

Барьеры

Во взрослой жизни скрещивание рук развивается еще более. Взрослые порой пытаются делать защитные жесты менее очевидными для окружающих. Положив одну или обе руки на грудь, мы формируем барьер в бессознательной попытке блокировать то, что воспринимается нами как угроза, или защититься от нежелательных обстоятельств. Руки, как правило, располагаются в области сердца и легких. Естественно, что жест, защищающий самые жизненно важные органы, является врожденным. Обезьяны защищаются от фронтального нападения точно так же. Мы можем быть абсолютно уверены в одном: если человек нервничает, настроен негативно или оборонительно, скорее всего, он плотно скрестит руки на груди, показывая, что ощущает угрозу.

Почему скрещивание рук может быть вредным

Когда вы скрещиваете руки на груди, ваш авторитет снижается.

Аналогичные исследования мы провели в 1989 году. 1500 испытуемых посетили шесть различных лекций и показали практически те же результаты. Исследования показывают, что, скрестив руки на груди, слушатель начинает испытывать более негативные чувства по отношению к выступающему. Кроме того, его внимание рассеивается. Именно поэтому в подготовительных центрах всегда устанавливают кресла с подлокотниками - в таком кресле слушатель не испытывает необходимости скрещивать руки на груди.

Да, но мне так удобнее

Помните, что любой сигнал языка телодвижений воспринимается не только самим человеком, но и его собеседником. Вполне возможно, что вам «удобно» сидеть со скрещенными на груди руками, выпрямленной спиной и поднятым подбородком. Но исследования показывают, что реакция окружающих на подобную позу исключительно негативна. Полагаем, вывод совершенно ясен: старайтесь не скрещивать руки ни при каких обстоятельствах. Сделать это можно только в том случае, если вы хотите ясно дать понять собеседнику, что вы не согласны и не хотите принимать участие в разговоре.

Различия между полами

Внутренний разворот рук позволяет мужчинам метко бросать различные предметы. Женские руки развернуты так, чтобы было удобнее держать ребенка

Руки, скрещенные на груди

Как-то раз мы присутствовали на заседании местного совета, где обсуждалась проблема вырубки деревьев застройщиками. Представители застройщиков сидели в одной части зала, а их оппоненты, местные «зеленые» - в другой. Примерно половина присутствующих в самом начале встречи скрестила руки на груди. Когда выступали застройщики, руки скрещивали почти все «зеленые», во время выступления защитников окружающей среды точно так же поступали застройщики. На этом примере ясно видно, люди скрещивают руки на груди, когда не согласны с тем, что им говорят. Многие ораторы не могут донести свои идеи до слушателей просто потому, что не замечают, что те скрестили руки на груди. Опытные ораторы прекрасно знают значение подобного жеста и вовремя корректируют свое выступление, с тем, чтобы повысить восприимчивость аудитории и изменить настрой с негативного на позитивный.

Он не собирается раскрывать перед вами душу и не ждет ничего подобного с вашей стороны

В таком случае, вам следует деликатно выяснить, что же вызвало несогласие вашего собеседника, и попытаться перевести его в более восприимчивое состояние. Не забывайте, что до тех пор, пока его руки остаются скрещенными, негативное отношение сохраняется. Эта поза была вызвана определенным отношением, и она способна его только усилить.

Решение

«Почему я должен держать все эти ручки, карандаши и буклеты?» - спросил покупатель, начавший походить на увешанную игрушками рождественскую елку. «Я объясню это позже», - ответил продавец.

Продавцы и специалисты по проведению переговоров отлично понимают, что не следует начинать презентацию продукта или идеи до тех пор, пока потенциальный покупатель не раскроет руки. У покупателей почти всегда имеются внутренние возражения, которых продавцы не замечают, поскольку не придают значения скрещиванию рук на груди. Вы должны всегда помнить, что скрещенные на груди руки - это сигнал негативного отношения к чему-либо.

Усиленное скрещивание рук

Руки скрещены на груди, кулаки сжаты: налицо все признаки враждебности

Обхватывание предплечий

Человек чувствует себя неуверенно и вряд ли купит то, что вы ему предлагаете

Начальник против подчиненных

Сотрудники же после рукопожатия с начальником могут полностью или частично скрестить руки на груди, поскольку присутствие руководства всегда заставляет подчиненных нервничать. И руководитель, и подчиненные в подобных позах чувствуют себя вполне комфортно, поскольку цепочки жестов соответствуют их статусу друг относительно друга. Но что произойдет, если генеральный менеджер встретится с молодым, энергичным мужчиной, склонным к доминированию и способным послать сигнал о том, что он не менее важен, чем его начальник? Скорее всего, после взаимного доминирующего рукопожатия молодой сотрудник скрестит руки на груди так, что будут видны большие пальцы, направленные вверх.

Большие пальцы рук направлены вверх: поза оборонительная, но при этом человек все же стремится подчеркнуть свою независимость

Мышцы человека, который просто защищается, будут напряжены, поскольку он постоянно ожидает нападения. В позе, описанной только что выше, этого, скорее всего, не будет, т.к. человек все-таки сохраняет уверенность в себе.

На правах рекламы. Если вы занимаетесь электроникой или вы радиолюбитель, то наверняка сталкивались с проблемой поиска нужных деталей. Продажа электронных компонентов по выгодым ценам, доставка.

Иногда, чтобы сделать определенный вывод о человеке, достаточно посмотреть на то, как он стоит. А стоять можно очень по-разному.

Можно стоять, высоко подняв голову и распрямив плечи. А можно стоять, ссутулясь и опустив голову. Руки могут быть опущены, скрещены впереди, или, напротив, сведены за спину. И каждое из этих положений характеризует человека определенным образом, и можно понять, что он чувствует в этот момент, и, вполне возможно, – что он думает.

Сравните две нижеприведенные иллюстрации. На обоих изображены встречи Владимира Путина: с Николаем Аксёненко и Михаилом Николаевым соответственно. Сравните позы собеседников президента: они очень отличаются друг от друга.

Владимир Путин и Николай Аксёненко

В первом случае – мы видим полунаклон корпуса вперед и заискивающий взгляд, что говорит нам об услужливости и подобострастии, желании и способности прогибаться перед вышестоящим начальством и угождать ему.

Владимир Путин и Михаил Николаев

На второй иллюстрации мы видим ровную осанку, твердый взгляд "глаза в глаза", ни малейшего намека на собственную второстепенность, крепкое рукопожатие.

Выраженная симметрия поз: "мы равны, мы на равных". Ни капельки подобострастия и чинопреклонения. Твердый характер, крепкая натура, ничего не скажешь. Уважаю!

Руки, скрещенные перед собой в положении стоя

Жест, демонстрируемый Асланом Масхадовым, типичен для человека, который стоит на сцене (или на виду перед большой аудиторией). Очень характерный жест. Человек как бы держит сам себя за руку.

Аслан Масхадов

Зачем это нужно?

Все дело в том, что на глазах у большой аудитории наше психологическое напряжение возрастает. Как следствие, незнание, куда деть свои руки – признак психологической тревожности, напряжения, беспокойства.

Герхард Шредер

Если в такой момент вы скрестите руки на груди, то это защитный жест, пропитаннный тревогой. Скрещенные руки на груди – попытка создать перед собой защитный барьер, "закрывающий" от чрезмерного внимания. Зрители безошибочно это почувствуют, если увидят этот жест. Политик не может позволить себе выглядеть таким слабым, поэтому на сцене скрещенные руки на груди – большая редкость. Для таких случаев политики используют менее очевидные барьерные жесты, которые не бросаются в глаза.

Один из таких жестов – человек держит сам себя за руку – демонстрируют нам Аслан Масхадов и Герхард Шредер (смотрите выше).

Второй вариант этого жеста (в сидячем положении) можно увидеть у Билла Клинтона.

Билл Клинтон

Считается, что этот жест поднимает пласт детских воспоминаний о том, как родитель держал нас за руку, и мы чувствовали себя защищенными. Во взрослой жизни нам не всегда хватает этой уверенности, что рядом кто-то любящий, сильный, способный нас защитить. Поэтому мы исполняем такой фокус сами, на некоторое время превращаясь в родителя самому себе и восстанавливая чувство эмоционального равновесия.

Осанка и поза может также характеризовать человека.

Ровная стойка, чуть отклоненный корпус тела назад и высоко поднятая голова говорят о достаточно ровном характере уверенного в себе человека.

Мы можем также предположить, что маленького Аслана Масхадова, вероятно, держали за правую руку (он держит левой рукой правую руку): психологически это правильно, так как освобождает родителя от излишних волнений за ребенка (взгляд вправо – это визуальное конструирование опасности, если вы помните).

Руки за спиной

В некоторых случаях человек предпочитает держать руки за спиной. Это показательно: ведь скрещивая руки впереди, он как бы защищается от других людей, а здесь всякая защита демонстративно снята, все ранимые области тела открыты.

Саддам Хусейн и его сын Удей Хуссейн

Все правильно: подобные жесты наиболее часто демонстрируют или уверенные в себе люди, или люди властных профессий: тюремные надзиратели, чиновники, полицейские, директора, политики.

Александр Шохин

Если вы сумеете заглянуть за спину этим людям, вы обнаружите, что делают они это разным образом. Если человек держит себя одной рукой за другую выше запястья или даже на уровне локтя, можно сказать, что он расстроен. И чем выше его рука держит другую (как бы говорит: "держи себя в руках"), тем более он расстроен или сердит.

Если же человек держит себя за запястье, то можно утверждать: он полностью уверен в себе и чувствует свое превосходство.

Александр Руцкой

Последний пример наглядно демонстрирует Александр Руцкой. Любопытно, что фото сделано в суде, где он проходил обвиняемым по делу о незаконном вывозе валютных средств. Как видите, согласно жестам, он нисколько не взволнован происходящим и чувствует себя уверенно.

Закладывание рук за голову

Некоторые жесты четко указывают на превосходство и высокий социальный статус.

Вы сможете себе представить, что некто, разговаривая с президентом, сведет руки за голову так, как это делает Анатолий Быков?

Анатолий Быков

Если вы увидите группу людей, один из которых заложил руки за голову – это хозяин, начальник или авторитетная личность.

Типичный жест начальника и собственника, разговаривающего с подчиненными. Упаси вас Фрейд так сделать, разговаривая с начальником: он может прийти в ярость. Но не потому, конечно, что он понимает, что значит этот жест, а потому, что он интуитивно чувствует, что ему бросили вызов и захочет поставить вас на место.

Мустай Карим

Первое и наиболее характерное значение для такого жеста – власть и подчеркивание превосходства. Но не только. Жест типичен для преуспевающего человека. Этот жест встречается у людей, которые думают, что они все знают. "Я все знаю, я в курсе всех событий, мне все известно", – вот что может говорить этот жест.

Сцепленные пальцы рук: нижнее, среднее и верхнее положения

Михаил Касьянов

Несколько иной вид маскированного жеста скрещенных рук демонстрирует нам Михаил Касьянов. На снимке вы видите его, обращенного к Александру Волошину. В отличие от жеста держащего себя за руку Масхадова, Касьянов демонстрирует нижнее положение жеста сцепленных рук.

Что означает этот жест?

Алан Пиз пишет, что жест может показаться конструктивным и доверительным, так как люди, его демонстрирующие, улыбаются (смотрите выше), изображая дружелюбие. На самом деле – это жест разочарования и скрытой враждебности, причем под пикантным соусом того, что человек, испытывающий эти чувства, изо всех сил хочет их скрыть.

Игорь Сергеев и Анатолий Квашнин

На снимке Анатолий Квашнин и Игорь Сергеев (снимок сделан тогда, когда Анатолий Квашнин очень хотел стать министром обороны, а Игорь Сергеев этого очень не хотел) сидят за столом переговоров, и Сергеев явно демонстрирует нам жест сцепленных рук, только уже в его среднем положении.

Положения рук отличаются между собой по силе негативизма: чем выше сцепленные в пальцах руки к лицу, тем сильнее негативные чувства.

Евгений Примаков

Если предполагать эмоциональную градацию негативных чувств, которые испытывает человек со сцепленными пальцами рук, самый негативный вариант можно увидеть на примере Евгения Примакова и Владимира Путина. Пальца сцеплены, верхняя поза рук, поднесенных к лицу.

Владимир Путин

Чуть меньше – Игорь Сергеев, и еще меньше – Михаил Касьянов (смотрите выше).

Разумеется, что далеко не всегда можно сделать такой вывод: в некоторых ситуациях выполнить защитную позу на всю силу чувств просто невозможно. Касьянов не сможет поднести руки к лицу при всем желании. А если и сможет, это сильно будет бросаться в глаза, поэтому такое желание подавляется усилием воли.

Анатолий Чубайс

На переговорах это важно, и пока руки собеседника сцеплены, договориться сложно. Ему что-то сильно не нравится, и нужно изменить тактику, чтобы он изменил позу на более выгодную и позитивную.

Если судить по иллюстрациям, то с Примаковым и Чубайсом вы – не договоритесь. С Сергеевым договориться будет трудно, а с Касьяновым вполне возможен и позитивный результат (несмотря на то, что ему что-то не нравится). Нужно изменить свою линию поведения, снизить акценты в том, что его тревожит, и усилить там, где он чувствует себя хорошо. Но помните, жесты – не самоцель. Они дорожные указатели в общении, подсказывающие, куда поворачивать и где лучше притормозить.

Игорь Иванов и Эхуд Барак

Для закрепления материала посмотрим на встречу Игоря Иванова с Эхудом Бараком.

Эта иллюстрация сопровождалась комментарием, что Игорь Иванов – самый желанный гость Барака. Мы же теперь, видя сцепленные руки якобы радушного хозяина, можем в этом усомниться. Или вовсе не поверить.

Если судить по фотографии, то в данной встрече больше заинтересован Игорь Иванов (открытое положение рук, без скрещивания), но не Барак (сцепленные руки в среднем положении, которые, как вы помните, ни о чем хорошем не говорят).

"Бывало, что возникала сложность в общении — непонимание, что и когда говорить ? Отсюда возникала обида на себя и злость от того, что кто-то общается легко. Как следствие, появлялась замкнутость, неуверенность и молчание где-то в стороне". Так я начала свою первую статью в блоге "Телодвижения".

Причём тут вы? Да притом, что, скорее всего, ваши руки в тот самый моменты были скрещены. Вспомните, как вы держали руки в такой ситуации?

И прежде, чем продолжить, я напоминаю, что в текст я закладываю программы успеха, лёгкости, счастья , которые начинают нарастать, как снежный ком, и скоро в вашу жизнь притягиваются благоприятные обстоятельства.

Скрещённые руки у собеседника могут нам говорить о том, что он ощущает угрозу (нервничает, настроен оборонительно или негативно). Человек как бы защищается от нежелательных для него обстоятельств.

Наше подсознание воспринимает людей со скрещёнными на груди руками закрытыми и недоступными. Поэтому открывайте руки при общении. Скрещивать их лучше, когда хотите ясно дать понять собеседнику о своём несогласии с ним или когда хотите показать, что у вас нет желания участвовать в разговоре.

Рассмотрим несколько вариантов скрещивания рук на груди и узнаем, как мы можем уйти от этих "оборонительных позиции".

• Скрещённые руки на груди показывают нам, что у собеседника нет желания раскрывать перед нами душу, и от нас ему тоже этого не надо. Бессмысленно продолжать разговор в том же режиме. Как перевести собеседника в более восприимчивое состояние ? Самый простой способ — это дать подержать ему что-нибудь (визитку, ручку, блокнот…).

• Скрещённые руки на груди со сжатыми кулаками показывают не только оборонительную позицию, но ещё и враждебность, агрессивные чувства. Чтобы беседа не перешла в словесное или физическое нападение желательно узнать причины агрессии. Можно чуть-чуть наклониться в сторону собеседника с раскрытыми ладонями и сказать: "Возможно, вы не согласны, что вы думаете на счёт этой ситуации?" Открытые ладони невербально показывают собеседнику, что вы готовы к честному, искреннему ответу.

• Скрещённые руки на груди с обхватыванием предплечий говорят нам, что человек чувствует себя неуверенно и таким телодвижением как бы успокаивает себя, обнимает. Чтобы создать гармоничное общение, можно поддержать собеседника, успокоить.

• Скрещённые руки на груди и большие пальцы, направленные вверх, дают нам понять, что человек подчёркивает свою независимость, уверенность в себе . Показывает способность контролировать ситуацию. Скрещённые руки позволяют чувствовать себя в безопасности .

Любое скрещивание рук на груди вызывает негативные чувства и влияет на обоих собеседников. Поэтому избегайте подобных телодвижений, открывайте свои руки. Меняйте тему разговора или интонацию, если ваш собеседник "закрылся", дайте ему понять, что с вами безопасно .

Задание для практики. В течение дня вы контролируете свои руки — держите их открытыми (без скрещивания). При общении с человеком, у которого руки скрещенны, предлагайте ему подержать какой-либо предмет. Наблюдайте за реакцией окружающих и за своими чувствами — что вы чувствуете при этом. Применяйте полученные знания и пишите, что из этого получилось.